REGULAMIN REZERWACJI TERMINU, ORGANIZACJI URODZIN ORAZ PŁATNOŚCI W SALI ZABAW ZACZAROWANY ŚWIAT

§1 Informacje ogólne

1. Podmiotem prowadzącym Salę Zabaw Zaczarowany Świat jest WMB INVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lesznie, tel. +48 798 997 711, adres: ul. Luksemburska 3, 64 – 100 Leszno, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań- Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000891239, NIP: 6972322237, REGON: 363828730, (dalej Zarządzający).

2. Zarządzający świadczy na rzecz klienta (dalej Klient) usługę polegającą na odpłatnej organizacji urodzin w Sali Zabaw Zaczarowany Świat (dalej Urodziny).

3. Urodziny organizowane są w Sali Zabaw Zaczarowany Świat, ul. Luksemburska 3, 64-100 Leszno.

4. Niniejszy Regulamin stanowi uzupełnienie Regulaminu Sali Zabaw Zaczarowany Świat. Klienci zobowiązani są przestrzegać postanowień obu Regulaminów.

§2 Rezerwacja terminu i zmiany rezerwacji, formularz urodzinowy

1. Rezerwacja terminu Urodzin i salki urodzinowej(dalej Rezerwacja terminu) może zostać dokonana osobiście lub za pośrednictwem systemu rezerwacji online.

2. Rezerwacji można dokonać nie później niż 14 dni przed planowaną datą Urodzin z wyjątkiem rezerwacji terminu na zasadach określonych w §3 Regulaminu.

3. Warunkiem dokonania skutecznej rezerwacji terminu jest wpłata zadatku, za pośrednictwem systemu rezerwacji online (www.przelewy24.pl) w ciągu 60 minut od dokonania rezerwacji terminu lub gotówką, kartą płatniczą w recepcji Sali Zabaw Zaczarowany Świat.

4. Zadatek wpłacany jest na rezerwację Urodzin w konkretnym terminie. W przypadku odwołania Urodzin przez Klienta, zadatek przepada na rzecz poczynionych przygotowań do Urodzin.

5. W przypadku odwołania Urodzin na skutek okoliczności, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności, zadatek podlega zwrotowi do wysokości sumy wpłaconej przez Klienta.

6. W przypadku odwołania Urodzin na skutek okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Zarządzający, zadatek podlega zwrotowi w wysokości dwukrotności sumy wpłaconej przez Klienta.

7. Zmiana terminu Urodzin jest możliwa jedynie w przypadku dostępności terminu i nie później niż 14 dni przed początkowo ustalonym terminem.

8. W przypadku zgłoszenia przez Klienta chęci zmiany terminu Urodzin nie później niż 14 dni przed początkowo ustalonym terminem Urodzin, dokonanie zmiany jest możliwe nie więcej niż dwukrotnie w ciągu 180 dni od początkowo ustalonego terminu Urodzin.

9. Wszelkie zmiany rezerwacji należy zgłaszać nie później niż 14 dni przed planowaną datą Urodzin drogą elektroniczną pod adresem urodzinki@centrum-wmb.pl, z wyjątkiem §2 pkt 14. W przeciwnym wypadku Zarządzający nie gwarantuje dostępności wybranych opcji lub możliwości modyfikacji ustaleń.

10. W przypadku chęci dokonania zmiany terminu Urodzin wpłacony zadatek podlega zaliczeniu na poczet nowego terminu Urodzin.

11. Ustalenie liczby gości, oraz szczegółów dotyczących Urodzin odbywa się poprzez wypełnienie Formularza (dalej Formularz).

12. Ostateczną wersję Formularza należy wypełnić nie później niż 14 dni przed planowaną datą Urodzin.

13. W przypadku niezastosowania się do wyżej wskazanego terminu, możliwość wypełnienia Formularza dostępna jest tylko w wersji „Last Minute”- z wyłączeniem niektórych opcji dostępnych w ofercie.

14. Zmiany liczby Gości można dokonać drogą elektroniczną pod adresem urodzinki@centrum-wmb.pl, najpóźniej 1 dzień przed datą Urodzin. W przypadku braku takiej informacji wiążąca będzie treść Formularza lub korespondencji mailowej.

§3 Rezerwacja terminu i zmiany rezerwacji formularz „Last Minute”

1. Rezerwacja terminu Urodzin i salki urodzinowej(dalej Rezerwacja terminu) może zostać dokonana osobiście lub za pośrednictwem systemu rezerwacji online.

2. Rezerwacji można dokonać nie później niż 3 dni i nie wcześniej niż 13 dni przed planowaną datą Urodzin.

3. Warunkiem dokonania skutecznej rezerwacji terminu jest wpłata zadatku, za pośrednictwem systemu rezerwacji online (www.przelewy24.pl) w ciągu 60 minut od dokonania rezerwacji terminu lub gotówką, kartą płatniczą w recepcji Sali Zabaw Zaczarowany Świat.

4. Zadatek wpłacany jest na rezerwację Urodzin w konkretnym terminie. Nie ma możliwości dokonania zmiany terminu Urodzin. W przypadku odwołania Urodzin przez Klienta, zadatek przepada na rzecz poczynionych przygotowań do Urodzin.

5. W przypadku odwołania Urodzin na skutek okoliczności, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności, zadatek podlega zwrotowi do wysokości sumy wpłaconej przez Klienta.

6. W przypadku odwołania Urodzin na skutek okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Zarządzający, zadatek podlega zwrotowi w wysokości dwukrotności sumy wpłaconej przez Klienta.

7. Ustalenie liczby gości, oraz szczegółów dotyczących Urodzin odbywa się poprzez wypełnienie Formularza (dalej Formularz).

8. Z uwagi na krótki termin realizacji, Formularz automatycznie blokuje możliwość wybrania niektórych opcji z oferty.

9. Ostateczną wersję Formularza należy wypełnić nie później niż 3 dni przed planowaną datą Urodzin.

10. Zmiany liczby Gości można dokonać drogą elektroniczną pod adresem urodzinki@centrum-wmb.pl, najpóźniej 1 dzień przed datą Urodzin. W przypadku braku takiej informacji wiążąca będzie treść Formularza lub korespondencji mailowej.

§4 Ogólne zasady Urodzin

1. Urodziny organizowane są w godzinach wyznaczonych przez Zarządzającego, zgodnie z wypełnionym Formularzem.

2. Impreza urodzinowa zaplanowana jest na 2 godz.45min. (w tym 1 godz.45min. Salka urodzinowa na wyłączność).

3. W czasie trwania Urodzin Sala Zabaw Zaczarowany Świat pozostaje dostępna także dla innych Klientów, jednakże zarezerwowana salka urodzinowa pozostaje do wyłącznej dyspozycji Klienta i jego Gości.

4. Dekoracje umieszczone w salce urodzinowej stanowią własność Zarządzającego, za wyjątkiem balonów z helem zakupionych przez Klienta. Zabrania się naruszania, przestawiania, niszczenia oraz zabierania dekoracji.

5. W przypadku uszkodzenia, zniszczenia lub zabrania elementów dekoracyjnych (przez Klienta lub jego Gości) Klient może być pociągnięty do odpowiedzialności za zaistniałe szkody na zasadach ogólnych określonych w przepisach powszechnie obowiązujących, w szczególności na podstawie przepisów ustawy kodeks cywilny.

§5 Uczestnicy Urodzin

1. Każde dziecko, które staje się Gościem wchodzi na teren Sali Zabaw w towarzystwie Opiekuna i pozostaje pod jego osobistą opieką lub pod opieką Klienta.

2. Minimalna liczba Gości wynosi 8 osób, maksymalna liczba Gości- salka różowa i zielona 20 osób, salka niebieska 30 osób. W przypadku większej liczby gości – możliwość połączenia salek urodzinowych.

3. W przypadku gdy zadeklarowana liczba Gości jest mniejsza niż 8 osób, Klient zobowiązany jest zapłacić za wymagane minimum 8 osób.

4. W przypadku, gdy rzeczywista liczba Gości jest mniejsza niż zadeklarowana liczba Gości, Klient zobowiązany jest zapłacić za pakiet dla zadeklarowanej liczby Gości.

5. W przypadku, gdy rzeczywista liczba Gości jest większa od liczby zadeklarowanej przez Klienta, Klient zobowiązany jest dopłacić za każdą kolejną osobę, zgodnie z Cennikiem podanym w Formularzu.

§6 Poczęstunek i napoje

1. Poczęstunek i napoje dla Gości zapewnia, w ramach wybranej przez Klienta oferty, Zarządzający.

2. Zastawa i przekąski przygotowane są dla zadeklarowanej liczby Gości. W przypadku chęci zwiększenia ilości pozycji przekąsek i napojów obowiązuje dopłata według Cennika.

3. Klient może, za dodatkową dopłatą określoną w Cenniku, dostarczyć własny tort oraz piniatę.

4. Zabrania się wnoszenia i spożywania własnych napojów i jedzenia na Urodziny. Wniesienie własnych napojów lub jedzenia dopuszczalne jest jedynie w przypadku gdy wymaga tego sytuacja zdrowotna lub wiek któregoś z uczestników Urodzin, po uprzednim uzgodnieniu.

5. Stolik w Restauracji jest rezerwowany bezpłatnie dla maksymalnie 8 osób. W przypadku większej liczby osób Klient zobowiązany jest do wpłaty zadatku w wysokości 15zł za każdą osobę. Zadatek płatny jest na początku Urodzin w Restauracji, w całości do wykorzystania w dniu Urodzin.

6. Poczęstunek dla Rodziców lub Opiekunów w Restauracji może zostać zamówiony jako dodatkowa, odpłatna usługa zgodnie z Cennikiem Restauracji.

§7 Płatności

1. Rozliczenie Urodzin następuje na podstawie Formularza oraz przy uwzględnieniu cen dodatkowo wykonanych usług, atrakcji lub świadczeń.

2. W rozliczeniu uwzględniane są wszystkie usługi, atrakcje i świadczenia dodatkowe zamówione przez Klienta.

3. Płatność całkowitą, pomniejszoną o wpłacony wcześniej zadatek, Klient reguluje 30 minut przed zakończeniem Urodzin gotówką lub kartą płatniczą w recepcji Sali Zabaw Zaczarowany Świat.

§8 Postanowienia końcowe

1. Zarządzający zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn.

2. Jako ważne przyczyny uzasadniające zmianę niniejszego Regulaminu traktuje się:

   1. zmiany przepisów prawnych

   2. istotne zmiany w zakresie prowadzonej przez Zarządzającego działalności, w szczególności zmiana zakresu świadczonych usług czy wprowadzenie nowych usług lub zmian w dotychczasowych usługach.

3. O każdej zmianie niniejszego Regulaminu Zarządzający poinformuje Klientów.

4. Zmiany niniejszego Regulaminu mają zastosowanie tylko do umów zawieranych po terminie wprowadzenia zmiany.

5. Uzupełnienie do niniejszego Regulaminu stanowi Regulamin Sali Zabaw Zaczarowany Świat.

Ostatnia aktualizacja: 1.01.2023 r.